Mindig rajta tarthatja szemét családja legféltettebb kincsein.

A FamilyGuard nyomkövető eszközzel könnyen és egyszerűen gondoskodhat védelmükről.

Tudástár

A termék működése

 

Valóban nem kell beszerelni a terméket?

A készülék egy marokban elférő kis berendezés, ami nem igényel beépítést, kábelezést, áramellátást. Ezért oda lehet rejteni az autóban, ahova a tulajdonos gondolja, illetve további nyomkövető feladatokat is képes ellátni az autón kívül is.

Milyen számítógép kell a webes követési szolgáltatás eléréséhez?

Elég egy alapgép, amelyen egy internetböngésző működik. Ha nincs számítógép a családban, az sem gond, erre van az SMS platform. Egy egyszerű SMS üzenet elküldése után egy válasz SMS-ben megkapja az eszköz helyzetét.

Kell szoftvert telepítenem a webes követési szolgálatás használatához?

Nem.

Elérhetem más számítógépről is a FamilyGuard rendszert?

Igen, mindössze internetkapcsolatra van szükség. Sőt akár okostelefonról is!

Mikor érhető el a szolgáltatás?

A nap 24 órájában.

Mások is képesek lesznek látni az online felületen a járművem helyzetét?

Nem. Csak abban az esetben, ha ismerteti velük a felhasználó nevét és jelszavát.

Működik a szolgáltatás akkor is, ha nem érhető el a mobilszolgáltató hálózata („nincs térerő”)?

Nem, mert ez a működés feltétele. De országosan már egyre kevesebb az olyan pont, ahol ez fennállhat.

Működik a szolgáltatás akkor is, ha nincs GPS lefedettség, azaz a GPS műholdak nem látnak rá az eszközre?

Előfordulhat, hogy GPS vételre alkalmatlan helyeken, például mélygarázsban tartózkodik hosszabb ideig. A szolgáltatás ilyenkor működik, azaz az eszközzel tud kommunikálni, azonban ilyenkor az eszköz utolsó ismert koordinátáját fogja látni.Autója azonban ilyenkor sem védtelen, ugyanis ha a mozgásérzékelős riasztó funkciót használja, akkor az GPS lefedettségtől függetlenül riasztja Önt.

Hogyan működik a mozgásérzékelős riasztó funkció?

A mozgásérzékelős riasztó funkció a készülék 3 dimenzióban elképzelt tengelyei mentén vett mozgásokat érzékeli. Tehát a készülék emelését is ugyanúgy érzékeli, mint a vízszintes irányú pozícióváltoztatást. Ezért ez a funkció még olyan helyzetekben is tudja Önt riasztani, amikor amúgy nincs GPS vétel.

Külföldön is használható a szolgáltatás?

Nem, kizárólag Magyarország területén, magyarországi mobilhálózaton használható. Igény esetén lehetőség van kiegészítő roaming szerződés megkötésére.

 

Termék kiszállítás és átvétele

 

Mi a futár szerepe?

A futár a megadott címre kiviszi az aláírandó dokumentumokat (Szerződés és ÁSZF), a számlát és a FamilyGuard készüléket. A szerződést a futár jelenlétében kell aláírnia, aki egyben ellenőrzi, hogy az szerződésen szereplő adatok a valóságnak megfelelnek. A megbízott futár az aláírt szerződés egyik példányát elhozza Öntől. FONTOS! Csak személyesen írhatja alá a szerződést, meghatalmazott nem járhat el az Ön nevében! A futár veszi át Öntől az eszköz ellenértékét és az első havi szolgálatási díjat.

Mi legyen nálam a futárral való találkozáskor?

Egyrészt Önnél kell lennie a személyi igazolványának, és egyéb Önt igazoló iratnak, amelynek adatait a megrendelés során közölte. Ezek hiányában a szerződéskötés nem valósul meg. Másrészt a termék árának.

Mennyibe kerül a futár?

A kiszállítás költségét mi álljuk, így az Önnek ingyenes.

Mikor jön a futár?

Munkanapon reggel 10 óráig leadott rendeléseket - amennyiben raktárkészletünkből biztosítani tudjuk azt - a reggel 10 órás összesítést követően a következő munkanapon átadjuk a futárszolgálatnak, akik az azt követő nap reggel 8 és 17 óra között végzik a kiszállítást. Ha Ön az adott nap nem tudja átvenni a csomagját futárszolgálatunk a következő munkanap ismételten megkísérli a kézbesítést.

 

A havidíjról

 

Mit tartalmaz a havidíj?

A szolgáltatás havi díja 1 270 Ft, amely tartalmazza az internetes és az SMS alapú követési platform használatának a díját, és az eszköz folyamatos pozícióküldéséhez szükséges távközlési költségeket. Ha SMS-ben is kommunikálni kíván az eszközzel, akkor annak 23 Ft/SMS a díja. A SMS-ek díját minden hó végén összesítjük és a havi díj számlával együttesen küldjük meg Önnek.

Hogyan fizethetem meg a havidíjat?

Sárgacsekken, vagy banki átutalással.

Nyugalmi percszámláló:
A héten már 103967 nyugalmas percet szereztünk Ügyfeleinknek.

callcenter.pngKérdése van?

ingyen_visszahivjuk.png

map.pngOnline követési felület (új)

Tovább > 

truck_icon_2.png     

Vállalkozása van?

Látogassa meg a céges flottakövetési oldalunkat.

Tovább >

barati_ajanlas.png

  Baráti ajánlás bónusz

Tovább >

   Online követési felület (régi)

Tovább > 

Ildikó, GYES-en lévő tanárnő
Ildikó, GYES-en lévő tanárnő

Három kiskorú gyermekem van, csak autóval tudom megoldani a család mindennapi életét. Óriási érvágás lenne, ha a kocsink eltűnne nyomtalanul.

további vélemények

GUARD CSOPORT tagja